Հոդված 2. ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ

Հոդված 2. ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ

2.1 Հիմնական պարտականությունները և գործառույթները

ա) Սույն Պայմանագրի շրջանակներում Կառավարչի կողմից իրականացված բոլոր գործողությունները և մատուցած ծառայությունները կատարվում են Ընկերությունների անունից:

բ) Կառավարիչը պատասխանատու է սպասարկման գոտու բոլոր հին և նոր բաժանորդներին տրամադրվող ջրամատակարարման և ջրահեռացման ծառայություններով ապահովելու և բարելավելու համար:

գ) Կառավարիչը պարտավոր է կառավարել և ապահովել տեխնիկական միջոցների ու ենթակառուցվածքների շահագործումը և պահմանումը, խմելու ջրի արտադրությունը, փոխադրումը և բաշխումը, ինչպես նաև կեղտաջրերի հավաքումը, փոխադրումը և հեռացումն իրականացնելը:

դ) Կառավարիչը պետք է ապահովի ջրամատակարարման և ջրահեռացման ծառայությունների դիմաց վարձավճարների, հաշվարկման և հավաքման աշխատանքների և սպառողներին սպասարկելու գործառույթների իրականացումը:

ե) Կառավարիչը պետք է ապահովի բոլոր բաժանորդների մոտ վարկի հաշվին գնված ջրաչափերի տեղադրման և նորմատիվային գանձման համակարգից ջրաչափման հիման վրա հաշվարկված գանձման համակարգին անցնելու ծրագրերը՝ գործող օրենսդրության համաձայն իրականացումը:

զ) Կառավարիչը պետք է գնահատի և առաջարկի ջրամատակարարման և ջրահեռացման ծառայությունների համար գանձվող սակագները, վճարները և այլ վարձերը՝ ջրօգտագործման չհաշվառվող և հաշվառվող ծավալների համար:

է) Կառավարիչը պետք է ապահովի անձնակազմի վերապատրաստումը՝ նրանց աշխատանքային կարողությունների կատարելագործման համար:

ը) Կառավարիչը պետք է կիրառի կառավարման համար նախատեսված ամեն մի Ընկերությանը հատուկ տեղեկատվական, սպառողների սպասարկման և հաշվապահական հաշվառման ժամանակակից համակարգեր՝ բարելավելով և զարգացնելով ընկերությունների կողմից արդեն կիրառվող համակարգերը կամ, անհրաժեշտության դեպքում, մշակելով և ներդնելով նորերը:

թ) Կառավարիչը պետք է պլանավորի և ներդրումներ կատարի շահագործման և պահպանման աշխատանքների համար՝ անհրաժեշտ սարքավորումներ ձեռք բերելու նպատակով, եթե դրանք ֆինանսավորվում են Ընկերությունների սեփական միջոցներից կամ ՋՏՊԿ-ից:

ժ) Սույն հավելվածում ներկայացված աշխատանքների ցանկով սահմանվում են կառավարչից ակնկալվող ծառայությունները: Այդ ցանկը սպառիչ չէ, և կարող է անհրաժեշտություն առաջանալ դրանում ընդգրկել նաև լրացուցիչ գործառույթներ: Կառավարիչը, անհրաժեշտ համարելու դեպքում, նույնպես կարող է առաջարկել լրացուցիչ գործառույթներ՝ ելնելով ջրամատակարարման և ջրահեռացման ծառայությունների մատուցման ոլորտում նմանատիպ պայմանագրերի իրականացման արդյունքում ձեռք բերած իր նախկին փորձից:

ժա) Կառավարիչը ծառայությունները պետք է իրականացնի կատարողական ցուցանիշների համաձայն, մոնիտորինգ իրականացնի կատարողական ցուցանիշների նկատմամբ և ապահովի ակնկալվող արդյունքները, որոնք ներկայացված են Հավելված 6-ում :

2.2 Կառավարում և ադմինիստրացիա

Ընկերությունների ընդհանուր կառավարումը բարելավելու համար կառավարիչը պետք է.

ա) ստանձնի ջրամատակարարման համակարգերի տեխնիկական, ֆինանսական և աշխատակազմի ղեկավարման ամբողջական պատասխանատվությունը և կառավարումը,

բ) բարելավի ջրամատակարարման համակարգերի կառուցվածքը և աշխատանքային գործընթացը,

գ) մշակի և կիրառի կառավարման տեղեկատվական մեխանիզմներ ներառյալ ֆինանսական կառավարումը և աշխատանքային տեղեկատվությունը՝ օգտագործելով համապատասխան համակարգչային համակարգեր:

Ընկերությունների Աշխատակազմի կառավարումը բարելավելու համար կառավարիչը պետք է.

ա) մշակի աշխատանքային նկարագրեր և որակավորման չափորոշիչներ,

բ) գնահատի աշխատակիցների որակավորումը, աշխատանքային փորձը, ինչպես նաև դասընթացների անհրաժեշտությունը,

գ) մշակի և կիրառի աշխատակիցների խրախուսավճարներ,

դ) օպտիմալացնի յուրաքանչյուր ընկերության աշխատողների թվաքանակը` համաձայն ընդունված բիզնես պլանի,

ե) իրականացնի նոր պաշտոնների համար տեղական և արտասահմանյան մասնագետների ներգրավում՝ օգտագործելով ընտրության թափանցիկ եղանակ,

զ) կազմակերպի և իրականացնի տեխնիկական բաժինների աշխատակիցների տեղական և/կամ արտասահմանյան դասընթացներ հետևյալ ոլորտներում՝ ցանցի ստուգման տեխնոլոգիաներ և ցանցի աշխատանքի օպտիմալացում, հոսակորուստների հայտնաբերում և վերացում, ջրարտադրության սարքավորումների, ջրամբարների, ջրամատակարարման և ջրահեռացման ցանցերի աշխատանք և պահպանում, բնակարանային միացումներ, ջրաչափերի տեղադրում և պահպանում, ջրաչափերի ցուցմունքների ընթերցման, ջրամատակարարման ընդհատման և վերականգնման տեխնոլոգիաներ,

է) կազմակերպի և իրականացնի առևտրային և ֆինանսական բաժինների աշխատակիցների տեղական և արտասահմանյան դասընթացներ հետևյալ ոլորտներում. բաժանորդների տվյալների բազայի պահպանում, հասույթի, հավաքագրման և վճարումների իրականացում, տվյալների ձեռքբերում Կառավարման Տեղեկատվական Համակարգի համար, աշխատավարձի հաշվարկ, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կիրառում:

Ընկերությունների առևտրային կառավարումը և սպառողների սպասարկումը բարելավելու համար կառավարիչը պետք է.

ա) հարցման ընտրովի եղանակով ընտրված բաժանորդների մոտ պարբերաբար անցկացնի ջրամատակարարման իրավիճակի ուսումնասիրություն՝ ջրօգտագործման հետ կապված առանձին հարցեր պարզելու և ծառայությունների նորմերի ու սակագների վերաբերյալ բաժանորդների կարծիքն իմանալու նպատակով, որոնք անհրաժեշտ են ջրամատակարարման ծառայությունների որակի բարելավման, կայուն և հուսալի ջրամատակարարման ռազմավարություն մշակելու համար,

բ) վարի և լրամշակի տվյալների բազա՝ ըստ համապատասխան խմբերի դասակարգելով բոլոր միացումները, ջրաչափերը և բաժանորդներին,

գ) իրականացնի հիմնական միջոցների գույքագրում և գնահատի դրանց հաշվապահական արժեքը,

դ) վերլուծի ընթացիկ սակագնային կառուցվածքը և մշակի ծախսերի փոխհատուցման սակագնային համակարգ՝ հատուկ պայմաններ սահմանելով սպառողների կարիքավոր խավերի համար և ներկայացնի այն հաստատման,

ե) պատրաստի առաջարկներ սակագների վերաբերյալ և ներկայացնի դրանք հաստատման,

զ) մշակի և կիրառի վճարումների հավաքագրման արդյունավետ համակարգ և դրանց կիրառման ընթացակարգեր,

է) մշակի և իրականացնի բաժանորդների իրազեկման և տեղեկատվական աշխատանքներ, որոնց միջոցով սպառողներին և հանրությանը բացատրվի սակագների փոփոխման, գանձման մեխանիզմների բարելավման, վարձերի վճարման կարգապահության, հոսակորուստների կրճատման անհրաժեշտությունը,

ը) իր հսկողության տակ վերցնի նոր միացումներ կատարելու գործընթացը, ինչպես նաև տների սեփականատերերի կողմից ջրամատակարարման և ջրահեռացման համակարգին միանալու նպատակով նոր ջրագծերի կառուցումը,

թ) հսկողության տակ վերցի մեծածախ հիմունքներով ջրամատակարարման գործընթացը և նվազեցնի գերսպառման ծավալները,

ժ) վերացնի ապօրինի միացումները և օրինականացնի դրանք,

Ընկերությունների ֆինանսական կառավարումը բարելավելու համար կառավարիչը պետք է.

ա) մշակի և վարի հաշվապահական հաշվառման ընդհանուր մատյան և ծախսերի հաշվառման համակարգ, որը կապահովի ընկերությունների ֆինանսական ներքին կարիքների ավելի լավ տեղեկատվություն, վերլուծությունների և որոշումների ընդունում,

բ) առանձնացնի խմելու ջրի արտադրության և մեծածախ հիմունքներով մատակարարման, ջրաբաշխման ծառայությունների և ջրահեռացման ծառայությունների ծախսերի հաշվառումը,

2.3 Շահագործում և պահպանում

Խմելու ջրի մատակարարման ծառայությունների որակը բարելավելու համար կառավարիչը պետք է.

ա) ապահովի բաժանորդներին տրվող ջրի օրական մինիմալ գրաֆիկը՝ ջրի հետ կապված հիմնական կարիքները հոգալու համար և պայմանագրի տևողության ընթացքում աստիճանաբար ավելացնի օրական ջրամատակարարման ժամերը, Հավելված 6-ում տրված կատարողական ցուցանիշների շրջանակներում,

բ) ապահովի կապտաժների և այլ ջրընդունիչ կառուցվածքների հուսալի պաշտպանվածությունը և բաժանորդներին մատակարարվող ջրի ախտահանումը՝ դրա անվտանգությունն ապահովելու համար,

գ) մշակի և իրականացնի սպառողների անվտանգության ապահովման ծրագրեր, մասնավորապես ջրի աղտոտման հետևանքով առաջացող հիվանդությունների, համաճարակների բռնկման հավանականությունը նվազեցնելու, դրանք հայտնաբերելու և կանխելու համար,

դ) ապահովի ջրամատակարարման և ջրահեռացման ծառայությունների ժամանակին տրամադրումը նոր բաժանորդներին,

ե) մշակի և իրականացնի ջրի որակի հսկողության և պահպանման ծրագիր:

Ջրամատակարարման և ջրահեռացման համակարգերի ընդհանուր շահագործումը և պահպանումը բարելավելու համար կառավարիչը պետք է.

ա) մշակի և իրականացնի վերանորոգման ծրագիր և համապատասխան վերապատրաստման դասընթացներ կազմակերպի տեխնիկական անձնակազմի համար,

բ) մշակի և իրականացնի աշխատանքի անվտանգության պաշտպանության համապարփակ ծրագիր և կազմակերպի համապատասխան ուսումնական դասընթացներ:

գ) ստեղծի տեխնիկական բաժիններ, ներառյալ վերանորոգման բավարար գույքով արհեստանոցներ:

Ջրի արտադրության և փոխադրման համակարգերի աշխատանքի արդյունավետության բարձրացման համար կառավարիչը պետք է.

ա) մշակի և իրականացնի հոսակորուստների հայտնաբերման ծրագիր, ինչպես նաև ջրառի ծավալների նվազեցման ծրագիր, վերացնի աղբյուրներից մինչև բաշխիչ ցանցերը ձգվող ջրատարների հոսակորուստները՝ օգտագործելով ժամանակակից սարքավորումներ,

բ) մշակի և իրականացնի ծրագրեր, որոնք ուղղված են ջրամատակարարման պրոբլեմներ ունեցող բնակավայրերում ջրի սեզոնային անբավարարության հետ կապված դժվարությունների լուծմանը՝ համագործակցելով ոռոգման կազմակերպությունների հետ

գ) մշակի և իրականացնի պոմպակայաններում և մաքրման կայաններում էլեկտրաէներգիայի արդյունավետ օգտագործման մոնիտորինգային ծրագիր:

Բաշխիչ համակարգերի աշխատանքի արդյունավետության բարձրացման համար կառավարիչը պետք է.

ա) մշակի և իրականացնի ՕԿՋ-ների լվացման, սանիտարական պահպանության և վերանորոգման ծրագրեր, որոնք ֆինանսավորվում են KfW-ի ներդրումային ծրագրերով,

բ) մշակի և իրականացնի հոսակորուստների հայտնաբերման և վերացման, ինչպես նաև խողովակները նորերով փոխարինելու ծրագիր,

գ) մշակի և իրականացնի ջրամատակարարման ցանցերի կառավարման ծրագիր՝ ցանցերում համապատասխան ճնշման ապահովման և հոսակորուստների նվազեցման նպատակով, մասնավորապես և անհրաժեշտության դեպքում՝ բաշխիչ ցանցերի գոտիավորման և սեկտորիզացման միջոցով (որոնք ֆինանսավորվում են KfW-ի ներդրումային ծրագրերով)

դ) պատրաստի, լրամշակի և ներդնի աշխատանքային ներքին ընթացակարգ՝ խմելու ջրի ցանցերի համակարգչային քարտեզների պարբերաբար նորացման համար:

Կեղտաջրերի հավաքման, փոխադրման և հեռացման համակարգերի շահագործման արդյունավետության բարձրացման համար կառավարիչը պետք է.

ա) շահագործի և պահպանի գործող ցանցերը, կոլեկտորները և մաքրման կայանները կեղտաջրերի հավաքում, հեռացում և մաքրում իրականացնելու համար,

բ) մշակի և իրականացնի ջրահեռացման ցանցերի և կոլեկտորների մաքրման և վթարների անհապաղ վերացման ծրագիր, մասնավորապես կոյուղագծերի վթարների հետևանքով խմելու ջրի աղտոտման և էկոլոգիական աղետի վտանգից խուսափելու համար,

գ) պատրաստի, լրամշակի և ներդնի աշխատանքային ներքին ընթացակարգ ջրահեռացման ցանցերի և կոլեկտորների համակարգչային քարտեզների պարբերաբար նորացման համար,

դ) պատրաստի աշխատանքային և պահպանման պլաններ և KfW կողմից ֆինանսավորվող ներդրումների ուսումնասիրություն (գործելով որպես գործատու),

ե) իրականացնի ներդրումների պլանավորում՝ ներդրումների երկրորդ փուլի համար,

զ) մշակի բացթողումների վերացման ուղեցույց և իրականացնի մոնիտորինգ:

2.4 Հաշվետվություններ ներկայացնելը

Շահագործման գործընթացի կառավարման և ադմինիստրատիվ վերահսկողության բարելավման նպատակով կառավարիչը պետք է.

ա) կազմի և վարի ամսական գրառումներ, եռամսյակային և տարեկան հաշվետվություններ՝ Կառավարումը վերահսկելու և պարբերաբար հաշվետվություններ ներկայացնելու համար,

բ) հանդիպումներ ունենա Ջրային տնտեսության պետական կոմիտեի (ՋՏՊԿ) հետ առնվազն ամիսը մեկ անգամ, կամ անհրաժեշտության դեպքում, շահագործման և ֆինանսական գործունեության արդյունքներն ու ռազմավարական պլանները, ինչպես նաև այլ խնդիրներ քննարկելու համար:

Հավելված 3

ՏԵԽՆԻԿԱԿԱՆ ՄԻՋՈՑՆԵՐԻ ԵՎ ԵՆԹԱԿԱՌՈՒՑՎԱԾՔՆԵՐԻ (ՕԲՅԵԿՏՆԵՐԻ) ՆԿԱՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆԸ

ՀԱՎԵԼՎԱԾ 4

Սպասարկման գՈտու նկարագրությունը

Հավելված 4-ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ

ՀՈԴՎԱԾ 1. ԸՆԿԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԳՈՏԻՆԵՐԸ

ՀՈԴՎԱԾ 2. ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԳՈՏԻՆԵՐԻ ԸՆԴԼԱՅՆՈՒՄԸ

Առդիր 1. ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԳՈՏԻՆԵՐԻ ՔԱՐՏԵԶՆԵՐԸ

Առդիր 2. ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԳՈՏԻՆԵՐՈՒՄ ԳՏՆՎՈՂ ԲՆԱԿԱՎԱՅՐԵՐԸ ԵՎ ԴՐԱՆՑ ՄԱՏՈՒՑՎՈՂ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ